Exclusão de conta — DIM+ Saúde

Pelo aplicativo (mais rápido)

Abra o aplicativo e vá em Perfil → Excluir minha conta. O acesso é encerrado na hora, sem precisar falar com ninguém.

Se você já desinstalou o aplicativo

Envie um e-mail para contato@dimeg.com.br com o assunto “Exclusão de conta” informando o CPF do titular. Confirmamos a identidade antes de excluir e respondemos em até 15 dias.

O que acontece com os seus dados

Excluído: o acesso ao aplicativo e o vínculo entre a conta de login e o cadastro. Não é mais possível entrar com aquele CPF.

Mantido: o histórico de atendimentos e exames e os registros fiscais e contratuais, pelos prazos exigidos pela legislação de saúde e fiscal (LGPD, art. 16, I). Esses dados deixam de ser acessíveis pelo aplicativo.

A exclusão da conta do aplicativo não cancela o plano. Para cancelar o plano, fale com a clínica — há condições de contrato a tratar.

Detalhes completos na Política de Privacidade.